+7 (499) 999-01-71
8 (800) 505-23-89

Обратный звонок

Время работы: пн-чт: 9.00 - 18.00; пт: 9.00 - 17.00

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Какое полное юридическое название вашей компании?

ООО Торговый дом «ПОЛИМЕРСНАБ».

Каковы сроки доставки сырья по России?

Зависит от вашего местонахождения. Мы доставляем товары с центрального склада в Подмосковье либо с одного из промежуточных складов. Сроки и стоимость доставки всегда рассчитываются индивидуально. Свяжитесь с нашим менеджером +7 (495) 234-28-52 – он все уточнит.

Вы можете доставить небольшую партию сырья в Екатеринбург?

Да, мы доставляем материалы по всей России, независимо от объема партии.

Какие у вас гарантии качества на товары?

Каждая партия закупленного сырья сопровождается паспортом качества от производителя. Мы, в свою очередь, гарантируем надлежащие условия хранения и транспортировки материалов от нашего склада до вашего предприятия (при заказе доставки).

Можно ли заказать у вас полимеры в кредит или в рассрочку?

Стандартных кредитных программ у нас нет. Но в отдельных случаях мы предоставляем возможность отсрочки платежа. Этот вопрос всегда рассматривается в индивидуальном порядке, после предоставления покупателем пакета документов и проверки службой безопасности ТД «ПОЛИМЕРСНАБ». Позвоните +7 (495) 234-28-52 – мы постараемся подобрать для вас удобные условия оплаты.

Как узнать стоимость доставки материалов до нашего склада?

Стоимость доставки зависит от расстояния, объема партии и других условий. Если вы хотите купить материалы, просто отправьте заявку через кнопку «Купить» на сайте или скиньте ее на почту mail@td-ps.com. Наш менеджер сам вам перезвонит, чтобы обсудить условия покупки. Тогда же будет рассчитана и стоимость доставки.

Где находится ваш центральный офис и склад? Как к вам подъехать, если я хочу купить несколько мешков полистирола?

Наш офис в Москве (ул. Плеханова, д. 4А, помещение XII, офис 13), а центральный склад расположен в г. Ногинск (ул. Климова, д. 42). Подробности и схема проезда есть на странице «Контакты». Но товары со склада выдаются только по предварительному согласованию. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону или через сайт.

Как узнать о наличии нужной марки сырья на складе?

Мы регулярно обновляем содержание сайта, поэтому все товары, представленные в каталоге, есть у нас на складах. Заказывайте все что нужно. Если вдруг случится так, что заказанного вами сырья в наличии нет, мы сообщим об этом сразу после получения заявки. Если же нужной марки полимера нет в каталоге, можете обратиться к нашему менеджеру – он постарается подобрать адекватный аналог.

У вас есть филиалы вблизи Новосибирска?

Нет, ТД «ПОЛИМЕРСНАБ» находится в Москве. Но мы доставим вам сырье в Новосибирск в любом количестве.

Не могу подобрать добавки для эффективной переработки вторичного сырья. Что вы посоветуете для полистирола?

Позвоните нам +7 (495) 234-28-52 и опишите ситуацию более детально. Какой полистирол вы перерабатываете и какую продукцию выпускаете? У нас работают квалифицированные специалисты, они подберут вам нужные добавки.

Какое сырье лучше заказывать – отечественное или импортное?

Все зависит от типа и марки полимера, а также от того, что вы производите. Сейчас нет разницы в качестве между сырьем российских и зарубежных производителей. Нужно смотреть на конкретные свойства материала, заявленные в его описании, чтобы подобрать лучший вариант для вашего производства.

Что нужно, чтобы забрать заказанное сырье с вашего склада? Достаточно паспорта и квитанции об оплате или нужны еще какие-то документы?

Зависит от того, кем является получатель. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Как заказать и получить товар» – там есть полные перечни документов для разных случаев.

Какой минимальный объем заказа?

Мы продаем сырье и добавки как оптом, так и в розницу. Минимальный объем для каждого полимерного материала – один мешок (фасовка зависит от производителя, чаще всего это 25 кг).

Как подобрать аналоги полимеров, если нужных нам марок сейчас нет в продаже?

Позвоните по многоканальному телефону +7 (495) 234-28-52. Наш специалист поможет вам найти аналог. Если же у вашего привычного сырья аналогов нет, мы постараемся найти другое решение: выберем материал, похожий по свойствам, и подберем к нему необходимые модифицирующие добавки.